发货最新疫情(2021最新疫情快递)
淘宝近期疫情影响地区发货时间要求调整通知
〖A〗、通知中提到,发货时间的延长将根据地区的疫情风险等级和物流实际情况动态调整,商家需要及时关注平台公告并做好相应的准备工作。对于受疫情影响的地区,淘宝将采取以下措施: 延长发货时间:商家可以根据平台提供的模板,自主设置发货时间的延长,以避免因物流延迟导致的纠纷。
〖B〗、淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为:若商家发货城市或买家收货城市在疫情区域内,且商家通过EMS、快递发货的普通实物交易订单,在距离系统自动确认收货超时前,系统将自动校验订单物流信息。
〖C〗、发货问题调整 动态调整发货时间:淘宝网会根据疫情情况,对收货地址或发货地址在疫情管控区域的订单,动态调整发货时间要求。 免除部分投诉赔付:对于正在受疫情影响的订单,延迟发货、缺货、虚假发货的投诉赔付可暂时予以免除。
〖D〗、淘宝网日前发布【5月10日更新】关于受疫情影响区域的交易打款时效调整公告(以下简称公告)。
淘特商家疫情发货物流怎么应对?怎么处理?
处理建议:密切关注疫情动态:及时关注疫情动态和物流公司发货情况,以便做出相应调整。保持与消费者沟通:在疫情期间,加强与消费者的沟通,解释发货延迟或无法发货的原因,并协商解决方案。合理利用平台功能:充分利用平台提供的商品报备、区域限售等功能,减少因疫情导致的赔付和投诉。
商家应根据物流是否可达及时设置区域限售,对于已产生的订单,建议联系更换其他快递物流尽量发货,若仍无法发货,则需与买家协商一致后进行订单报备或联系消费者沟通退款。物流停滞:商家应联系物流公司尽快回传物流信息,若核实存在丢件情况,可与消费者沟通退款或补发。
买卖双方协商一致:如遇卖家要求晚发,或者与买家协商且买家已认可晚发场景,商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备,平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付。
请商家根据自身物流情况,合理安排物流发货,及时做好区域限售,并做好消费者服务,避免引起消费者投诉。
Shopee义乌地区疫情影响相关通知
〖A〗、Shopee义乌地区疫情影响相关通知如下:义乌地区受疫情影响订单的相关政策:暂停取消未按时到仓订单:自2022年8月11日起,至2022年8月15日,对于受义乌地区影响的订单,Shopee平台将暂时不会取消已在后台点击发货但未按时到仓的订单。卖家需在规定时间内在后台点击发货,无需申请订单延长。
〖B〗、根据Shopee发布的通知,Shopee义乌仓自8月11日起暂停运营,恢复时间另行通知。对于义乌地区受影响订单,即日起至2022年8月15日,Shopee平台将暂时不会取消已在后台点击发货但未按时到仓的订单。若卖家店铺中有已生成的订单,请在规定时间内在后台点击发货。在此期间,卖家无需申请订单延长。
〖C〗、日前,Shopee发布关于金华义乌地区揽收服务调整通知。目前Shopee金华地区内(除疫情封控地区)的免费揽收、付费揽收服务正常,Shopee义乌仓运行正常。
〖D〗、Shopee规定,2022年8月11日至2022年8月15日期间,受义乌疫情影响的订单,平台将暂不取消未按时到仓的订单,并豁免预售商品政策,卖家需尽快调整库存。Lazada宣布,8月13日之前产生的订单需在20日24时前入库,8月13日之后产生的订单需按正常时效履约,无法按时履约的商家可开启假期模式。
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